Colección: Política de privacidad

En esta declaración explicamos cómo "Herbalize Store" y "Retail North LTD" respetan su privacidad en relación con las interacciones con este sitio web.



Recopilación y Uso de Información

Recopilamos datos personales sobre usted como cliente y datos relacionados con sus interacciones con nuestros canales en línea, como, pero no limitado a Herbalize Store. Siempre le informaremos cómo pretendemos utilizar su información antes de recopilarla, para que pueda decidir si desea o no proporcionar esa información. Debe leer nuestro Aviso de Protección de Datos o contactarnos directamente para obtener más información sobre cómo utilizamos su información.


Cuando navegas por nuestro sitio web y usas nuestras aplicaciones, nuestros servidores web recopilan datos relacionados con tu visita, tales como:


  • Qué páginas has visto;
  • Ciertas interacciones que has tenido en esas páginas;
  • El número de veces que puede haber visitado una página en particular; o
  • La cantidad de tiempo que puede haber pasado en ciertas páginas.

En algunos casos, los datos que recopilamos serán anónimos y simplemente nos dirán qué páginas han recibido la mayor actividad y son de particular interés para nuestros clientes en general.


Donde inicies sesión y uses Herbalize y/o cualquier Retail North LTD, podremos identificar qué páginas has mostrado un interés particular, qué páginas has visitado múltiples veces y también en qué páginas has pasado la mayor cantidad de tiempo. Principalmente haremos este trabajo nosotros mismos, sin embargo, a veces utilizaremos Google Analytics para ayudarnos. En todos los casos, llevaremos a cabo este trabajo de manera responsable.


Estos datos nos permiten ofrecerle un servicio al cliente más eficiente y efectivo al desarrollar una comprensión y apreciación más amplia de nuestra base de clientes. Donde le hemos identificado específicamente, podemos ofrecerle una experiencia de usuario más personalizada y ayudarle con cualquier problema de servicio al cliente que haya experimentado o que pueda estar experimentando.


Áreas interactivas


Nuestro sitio web y aplicaciones a veces ofrecerán opciones de chat que te permiten hablar directamente con un miembro del personal de Retail North LTD mientras navegas en línea. A veces, estas opciones de chat aparecerán automáticamente en tu pantalla, son un servicio opcional y puedes decidir si deseas interactuar con ellas o no. Este servicio de chat está regido por los términos y condiciones de uso de Retail North LTD, que están disponibles en nuestro sitio web y que debes leer antes de utilizar una opción de chat. Es importante que, cuando interactúes con estas opciones de chat y otras Áreas Interactivas (foros de discusión, tablones de anuncios, blogs), lo hagas de manera responsable. Bajo ninguna circunstancia debes proporcionar información personal o financiera al utilizar estos servicios. Sin embargo, puedes optar por proporcionarnos cierta información, como tu nombre y detalles de contacto, si deseas que nos pongamos en contacto contigo directamente. Si lo haces, utilizaremos esta información únicamente para responder y atender tus comentarios o consultas.


Cómo Mantenemos Su Información Segura


Sabemos que le importa cómo se utiliza, almacena y comparte su información. Agradecemos su confianza en nosotros para hacerlo. Para proteger su información, utilizamos medidas de seguridad que cumplen con la ley canadiense y satisfacen los estándares de la Unión Europea. Esto incluye salvaguardias informáticas y archivos y edificios seguros. En el sitio web de Retail North LTD podrá leer más información sobre cómo protegemos su privacidad y sus datos personales.


Su Derecho de Acceso


Bajo las Leyes de Protección de Datos, tienes el derecho de ver la información personal que tenemos sobre ti. Para obtener una copia de esta información, escríbenos a hello@herbalizestore.com. Si tu información cambia o crees que tenemos información que es inexacta o no está actualizada, por favor háznoslo saber y la cambiaremos.


Galletas


Esta sección te habla sobre las cookies en general, cómo usamos las cookies, por qué las usamos y cómo esto nos permite mejorar nuestro servicio para ti.


Al utilizar nuestros sitios web y aplicaciones (a través de cualquier dispositivo), aceptas que este uso de cookies se aplica a ese uso además de cualquier otro término y condición que pueda aplicarse.


El uso de cookies por parte de Retail North LTD puede estar sujeto a cambios de vez en cuando. Cualquier cambio aparecerá aquí y será efectivo de inmediato. Su uso continuo de nuestros sitios web y aplicaciones se considera como un acuerdo a dichos cambios.


¿Qué es una cookie?


Las cookies son pequeños archivos de texto que se envían y se almacenan en su computadora, teléfono inteligente, tableta u otro dispositivo para acceder a internet, cada vez que visita un sitio web o utiliza nuestras aplicaciones en línea.


Las cookies se utilizan para mantener la integridad de sus actividades de navegación cuando visita un sitio web y también se pueden utilizar para personalizar y así mejorar la experiencia individual del cliente.


Las cookies de ninguna manera comprometen la seguridad de su computadora. Puede continuar utilizando este sitio web sin pérdida de funcionalidad si decide desactivar las cookies en su computadora. Sin embargo, el uso de los sitios web y aplicaciones de Retail North LTD requiere que las cookies estén habilitadas para que nuestros servicios funcionen de manera segura y correcta.


Más información general sobre las cookies se puede encontrar en aboutcookies.org. Esto incluye información sobre cómo deshabilitar las cookies.


Las directrices de la Oficina del Comisionado de Protección de Datos sobre el contenido y uso de las Declaraciones de Privacidad en sitios web, incluidos los estándares esperados para las cookies, se pueden encontrar en http://www.dataprotection.ie/docs/PrivStatements/290.htm


Cómo utilizamos las cookies


Retail North LTD utiliza cookies para monitorear el tráfico de nuestro sitio web, para garantizar mejores niveles de servicio y para permitirnos ofrecerle características adicionales, como la entrega personalizada de servicios a usted.


Para lograr esto, se utilizan diferentes tipos de cookies. Todas funcionan de la misma manera, pero tienen diferencias menores que se explican a continuación.


Cookies de sesión


Las cookies de sesión duran solo durante la duración de su visita y se eliminan cuando cierra su navegador. Son esenciales para una navegación segura del usuario a través del sitio y permiten la entrega de funcionalidades básicas.


Específicamente, garantizan la seguridad y la integridad de tu sesión, previniendo el uso fraudulento y manteniéndote conectado mientras te mueves entre páginas y gestionas tu cuenta.


Cookies persistentes


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Enmiendas


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Términos y condiciones


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